11月12日，為進(jìn)一步提升門診患者就醫(yī)體驗(yàn)，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，淄博市婦幼保健院組織職工常態(tài)化參與門診志愿服務(wù)，副院長李冬梅、總會計(jì)師許波參加活動啟動及培訓(xùn)會，全院干部職工120余人參加培訓(xùn)。

      培訓(xùn)會上，李冬梅對醫(yī)院發(fā)展面臨的形勢作了全面分析，要求大家從思想認(rèn)識上提高站位，團(tuán)結(jié)一致，全身心投入志愿服務(wù)，切實(shí)為市民就醫(yī)提供高水平的志愿服務(wù)，持續(xù)提升群眾看病就醫(yī)滿意度，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

      此次參與門診志愿服務(wù)活動的職工涵蓋各職能科室相關(guān)人員，根據(jù)服務(wù)計(jì)劃，將在產(chǎn)科一站式綜合門診、兒科門診、內(nèi)科綜合門診開展“蹲點(diǎn)式”志愿服務(wù)，身穿統(tǒng)一服裝、佩戴工牌，為就診市民提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、助殘敬老、文明勸導(dǎo)、環(huán)境清潔等多項(xiàng)服務(wù)，切實(shí)用實(shí)際行動詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

       志愿服務(wù)正式啟動以來，志愿者們在服務(wù)崗位上，暖心幫助年邁的老人、焦急的家長、無助的患者……全力用自己的專業(yè)知識和熱情服務(wù)為他們排憂解難。此外，志愿者們還積極參與了醫(yī)院環(huán)境清潔和文明勸導(dǎo)工作，勸導(dǎo)就診市民和家屬遵守醫(yī)院規(guī)章制度和文明禮儀，共同維護(hù)良好的就醫(yī)秩序。

      志愿服務(wù)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，也是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和群眾就醫(yī)滿意度的重要途徑。下一步，醫(yī)院將持續(xù)加強(qiáng)志愿服務(wù)的組織和管理，優(yōu)化完善志愿服務(wù)體系，努力市民提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。